Licence professionnelle Assurance, banque, finance: chargé de clientèle
Présentation
Objectifs
Cette formation en alternance est unique en Franche-Comté. Bénéficiant d'un solide partenariat tissé avec les principales banques de réseau françaises, elle offre des débouchés au niveau régional où la demande est très forte.
Cette licence professionnelle repose sur une convention de partenariat signée avec le Centre de formation de la profession bancaire (CFPB).
Possibilité de suivre ce cursus en contrat de professionnalisation.
Possibilité de suivre ce cursus en contrat d’apprentissage.
Formation en alternance15 jours en formation / 15 jours en entreprise (+ les vacances universitaires)
Compétences spécifiques
- Maîtriser les techniques de négociation et de vente
- Adopter un comportement commercial dans le respect des attentes du client
- Ouvrir et gérer les comptes des particuliers
- Connaître et promouvoir la gamme des services liés aux comptes
- Connaître et promouvoir les produits d'épargne bancaires et non bancaires
- Maîtriser l'articulation technique et fiscale des produits d'assurance-vie
- Proposer des crédits et assurances
- Connaître et promouvoir la tarification
- Prévenir et gérer les risques
- Gérer les conflits avec la clientèle
- Maîtriser les liens entre l'environnement économique et l'activité bancaire
Disciplines
- Banque
- Assurance
- Finance
- Anglais des affaires
- Marketing
- Droit fiscal
- Droit civil
La mobilisation des enseignants-chercheurs de l'université pour les enseignements théoriques apporte réflexion, méthodologie et distance critique. S'y ajoutent l'expertise et l'expérience des métiers des professionnels qualifiés du CFPB qui dispensent les cours appliqués.
Approche pédagogique
Chaque alternant possède un livret pédagogique de l'apprenant élaboré par le CFPB et qui permet le suivi des missions effectuées en agence.
Modalités de contrôle des connaissances et des compétences (M3C)
Programme
| Nb heures | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Élément | Type | ECTS | CM | TD | TP |
| Assurance, banque, finance : chargé de clientèle | |||||
| Semestre 05 | 24 | ||||
| Semestre 06 | 36 | ||||
Monde professionnel
Les partenariats développés dans cette formation :
Secteurs professionnels
- Banque
- Assurance
Métiers
- Chargé de clientèle
Le partenariat avec le CFPB permet aux étudiants diplômés de s'engager dans la formation tout au long de la vie après quelques années d'expérience professionnelle, et de s'ouvrir ainsi à de nouvelles fonctions dans la banque (gestionnaire de patrimoine, conseiller clinetèle de professionnels, chargé d'affaires, directeur d'agence...)
Codes Rome
- C1203 - RELATION CLIENTS BANQUE/FINANCE
- C1206 - GESTION DE CLIENTÈLE BANCAIRE
Admission
Public visé et conditions d’admission
Peuvent candidater dans cette licence professionnelle les détenteurs d'un bac+2 (BTS, DUT, Licence2). Si tous les profils, y compris littéraires et scientifiques, sont intéressants pour les partenaires de la formation, la majorité des candidats proviennent en général des filières Gestion des entreprises et des administrations (GEA), Gestion administrative et commerciale des organisations (GACO), Techniques de commercialisation, économie, droit, gestion et Langues étrangères appliquées (LEA).
Accessibilité des formations aux personnes en situation de handicap
Conformément à la loi accessibilité, l'Université doit permettre à tous d'accéder aux enseignements dans les meilleures conditions possibles. Si vous êtes en situation de handicap il est recommandé de nous en informer dès votre inscription. Nous prenons en compte et analysons vos besoins au cas par cas afin de pouvoir mettre en place d’éventuels aménagements pour les cours, les stages ainsi que pour les examens.
Pour toute information supplémentaire veuillez contacter le Service universitaire de médecine préventive et de promotion de la santé (SUMPPS) : http://sumpps-sante.univ-fcomte.fr/pages/fr/menu2707/besancon/consultations-handicap-13441.html
Pour la Formation tout au Long de la vie et l’Apprentissage (Service SeFoC’Al) un référent handicap est également à votre disposition : sefocal@univ-fcomte.fr (merci de préciser « pour le référent handicap » dans l’objet de votre mail)
Dates de candidature
- Du 7 Mars au 9 Mai 2022
En savoir plus
Documentation complémentaire
RNCP
30181
Référentiel national : https://www.certificationprofessionnelle.fr/recherche/rncp/30181
Infos pratiques
Ville(s) : Besançon
Contact : Scolarité de l’UFR SJEPG
Diplôme de niveau bac + 3 conçu pour une insertion professionnelle après le diplôme (il n'y a en principe pas de poursuite d'études en master). La licence professionnelle s'adresse à des titulaires d'un bac+2 qui souhaitent acquérir un niveau de qualification supérieur ou une spécialisation dans leur domaine.
- Nombre d'années : 1 an après un bac+2
- Nombre de crédits ECTS : 60
http://formation.univ-fcomte.fr/licence-professionnelle/assurance-banque-finance-charge-de-clientele